facebook
gplus
linkedin
instagram
newsletter subscribe

Naujienlaiškio prenumerata

Naujienos

„Denticija“ pirmąjį pusmetį fiksavo dviženklį augimą

„Denticija“ pirmąjį pusmetį fiksavo dviženklį augimą

Viena didžiausių odontologijos klinikų Lietuvoje „Denticija“ per pirmąjį 2019 metų pusmetį, lyginant su praėjusiais metais, fiksavo 18 proc. pajamų augimą, kurių bendra konsoliduota suma viršijo 4 mln. eurų. Klinikos vadovas Petras Lisauskas teigia, kad tokius rezultatus lemia augantis pacientų pasitenkinimas paslaugomis bei stiprėjantis klinikos dėmesys nuolatinei dantų priežiūrai ir prevencijai. „Tokį augimą lėmė stipriai išaugęs naujų pacientų skaičius: per pirmąjį pusmetį jų turėjome 13 proc. daugiau nei per tokį patį laikotarpį praėjusiais metais. Pelningumas augo neženkliai ir laikosi virš 5 procentų”.

            Kaip teigia P. Lisauskas, paskutiniu metu lietuviai vis daugiau dėmesio skiria profilaktinei dantų priežiūrai ir lankosi odontologijos klinikoje ne tik tuomet, kai iškyla problemos, bet ir profilaktiškai. Todėl sparčiai auga mažos apimties gydytojų darbai. „Profesionalių burnos higienų atliekama dvigubai daugiau nei prieš kelis metus. Žmonėms patinka ir pertvarkyta kainodara, tai reiškia, kad nuolat besirūpinantiems savo dantimis paslauga kainuoja ženkliai mažiau. Kitiems metams planuojame pasiūlyti dar vieną naujovę – metinį dantų priežiūros paketą. Klinika kiekvienais metais vis daugiau ir daugiau dėmesio skirs profilaktikos sričiai“, – pasakoja P. Lisauskas. Pacientams tai leis išsaugoti daug ilgiau natūralią ir sveiką šypseną. 

Investavo į personalą ir technologijas

            Prieš dvejus metus odontologijos klinika „Denticija“ koregavo veiklos strategiją. Buvo skirtas ženkliai didesnis dėmesys kokybės lygio kėlimui. Klinikos vadovas pasakoja, kad naujas veiklos modelis atskleidė klinikos trūkumų, kurių anksčiau patys nepastebėdavo. Už galimybę džiaugtis gerėjančiais rezultatais, nemaža dalimi klinika dėkinga savo pacientų pastaboms. „Prieš kelis metus, pasitvirtinome naują plėtros strategiją, kurios esminis dalykas – gydymo kokybės kontrolė. Per pirmus metus, „kitomis akimis“, pamatėme savo klinikos trūkumas, todėl teko daug ką keisti – tapo privaloma sudarinėti gydymo planą, kuris dabar yra labai vertinamas mūsų pacientų ir jo laikosi visi mūsų gydytojai. Tai įneša daug aiškumo ir pacientai labiau pasitiki gydytojais ir klinika. Po  truputį žmonių akyse stiprinome pasitikėjiimą ir šiandien esame vieni iš lyderių“, – sako P. Lisauskas.

            „Denticija“ patenka tarp trijų odontologijos klinikų Lietuvoje, kurios savo darbuotojams moka didžiausius atlyginimus. P. Lisauskas sako, kad tai yra rezultatas darbuotojų atlygio sistemos sąsajos su  klinikos pacientų pasitenkinimu gautomis paslaugomis. Pasak klinikos vadovo P. Lisausko: „Kuo geriau organizuojame savo komandos darbą, tuo  kokybiškesnes paslaugas gauna mūsų pacientai. Kuo labiau patenkinti pacientai „Denticijoje“ suteiktomis paslaugomis, tuo daugiau gauname rekomendacijų. Kuo daugiau pacientų pasirenka mūsų kliniką, tuo stipriau galime motyvuoti savo komandą“.  

            Odonotologijos klinikos vadovas priduria, kad kasmet iki 30 proc. kasmetinio pelno klinika investuoja į savo darbuotojus ir įrangą. 2019 metais ši dalis dar labiau išaugo, kadangi pilnai atnaujinta registratūros erdvė ir  investuota į „skaitmeninės“ odontologijos įrangą. „Klinikoje diegiame naujoves ir visuomet žvelgiame į ateitį – skaitmenizuojame didelę dalį paslaugų ir darbo organizavimo procesus. Visa tai turi leisti pacientams jaustis geriau ir leisti suteikti kokybiškesnes paslaugas. Šiais metais skaičius bus ženkliai didesnis, kadangi atnaujinome pacientų priėmimo erdvę. Kiekvienas pacientas apsilankęs pas mus tai pajaus. Toks ir buvo mūsų tikslas – ne tik kokybiškas gydymas, tačiau ir jaukus, komfortiškas kelias iki jo“, – aiškina Petras Lisauskas.

[shareaholic app="share_buttons" id="5719329"]