facebook
gplus
linkedin
instagram
newsletter subscribe

Naujienlaiškio prenumerata

Naujienos

„Denticija“ vadovas naujus metus pasitinka optimistiškai

„Denticija“ vadovas naujus metus pasitinka optimistiškai

Viena seniausių odontologijos klinikų Vilniuje „Denticija“ naujuosius 2019-tuosius metus pasitinka itin pakiliai – praėję metai klinikai buvo sėkmingiausi per visą gyvavimo istoriją, o įstaigos vadovas Petras Lisauskas teigia, kad didžiausias nuopelnas atitenka klinikos specialistams.


2018-taisiais klinikoje „Denticija“ lankėsi kiek daugiau kaip 8000 pacientų. Klinikos vadovas sako, kad didėjantis pacientų skaičius susijęs ir su didėjančiu tautiečių rūpinimųsi savo šypsena.

„Mūsų klinikos duomenys rodo, kad lietuviai linkę išmintingiau rūpintis savo dantų sveikata. Vis daugiau žmonių pas mus lankosi tam, kad būtų atliekama burnos higiena, profilaktinis patikrinimas ir kitos procedūros, kurios yra būtinos norint kuo ilgiau išlaikyti sveikus dantis ir gražią šypseną“, – sako P. Lisauskas.

„Taip pat matome iš augančio mūsų pacientų rekomendacijų skaičiaus, kad Denticijos klinika ypač tinkama taip savimi besirūpinantiems žmonėms. Mums tai yra ypač svarbu, nes matome, ką darome gerai šiuo metu ir ką turime šiems žmonėms pateikti ateityje. “, – sako P. Lisauskas.

Didžiausios investicijos į gydytojus

Klinikos vadovas sako, kad nors naujausi gydymo metodai tradiciškai yra siejami su moderniausia įranga, tačiau pašnekovas teigia, kad dar didesnę reikšmę turi gydytojų ir juos supančios komandos kompetencija. Ideli kryptis – ir specialistų kompetencijos, ir visų darbo priemonių tobulėjimas ir tobulinimas.

2018-taisiais metais sulaukėme mažiausiai pretenzijų dėl gydymo paslaugų.


„Nusipirkti naujausią įranga gali daugelis klinikų, tačiau tai yra tik labai maža viso proceso dalis. Svarbiausia yra įvertinti – kokių paslaugų ir gydymo metodų reikia pacientui , kokių žinių ir įgūdžių reikia specialistų komandai ir kokia įranga šiam žingsniui įgyvendinti bus reikalinga. Kaip pavyzdys – klinikos įsigytas moderniausias rentgeno aparatas leido ženkliai padidinti diagnozių tikslumą, tačiau prie to nemažiau prisidėjo ir gydytojų kompetencijos bei profesionalumo pažanga“, – sako P. Lisauskas.

„Kitas labai svarbus dalykas – 2018-taisiais metais sulaukėme mažiausiai pretenzijų dėl gydymo paslaugų. 2018 metais jų turėjome tik 0,2 proc. nuo visų gydymo atvejų. Tai labiausiai lėmė atsakingesnis gydymo planavimas. Nuodugnus Gydymo plano sudarymas užtikrina paciento komfortą – jam ženkliai aiškesnės gydymo galimybės, eiga, trukmė, ir, žinoma, kaina. Jo pagalba klinikoje užtikrinama griežta gydymo kontrolė ir rezultatų atitikimas pradiniams paciento lūkesčiams. To rezultate pacientai daug labiau pasitiki mūsų specialistais“, – sako P. Lisauskas.

Klinikos vadovas sako, kad 2018-taisiais metais jo vadovaujama klinika salaukė vos 16 skundų ir per praėjusius metus skundų kiekis sumažėjo daugiau kaip dvigubai: „80 procentų visų skundų yra ne dėl gydytojų medicinių klaidų, bet dėl nepakankamai atidžios komunikacijos su pacientu – netiksliai suprastas paciento pageidavimas, nepakankamai aiškiai išdėstytos medicininės aplinkybės arba nepaskirtas pakankamas dėmesys išaiškinant kaip toliau elgtis po procedūros sukelia įtampą ir paciento nepasitenkinimą. Taip pat svarbi dalis odontologo bendravime su pacientu – dėmesingai ir tiksliai paaiškinti apie paslaugų kainą. Bet to pasitaiko ir iš šių klaidų mokomės“.

Pristatė naujas paslaugas

Odontologijos klinikos vadovas teigia, kad 2018-taisiais metais „Denticija“ daug dėmesio skyrė skausmo valdymui, o tai ypač vertina į kliniką savo mažuosius atvedantys tėvai.

2018-tieji buvo kertiniai – pristatėme naujus metodus, kad pacientams apsilankymas pas odontologą būtų kuo labiau komfortiškas.


„Statistika rodo, kad Europos Sąjungos šalyse daugiau kaip pusę vaikų turi problemų su kariesu. Sulaukę dvylikos metų beveik visų vaikų vienas ar keli dantys yra pažeisti karieso, todėl kuo tėvai anksčiau pradeda rūpintis vaikų dantimis, tuo situacija bus geresnė ateityje”, – sako P. Lisauskas.

„Ne paslaptis, kad odontologo paslaugos dažnam asocijuojasi su skausmu. Šią problemą stengiamės spręsti ne vienerius metus. Visgi 2018-tieji buvo kertiniai – pristatėme naujus metodus, kad pacientams apsilankymas pas odontologą būtų kuo labiau komfortiškas“, – sako P. Lisauskas.

Europos Sąjungoje atlikti tyrimai rodo, kad beveik 60 proc. pacientų vengia lankytis pas dantistą, nes yra turėję skausmingų ir nemalonių nutikimų odontologijos klinikoje. Visgi P. Lisauskas sako, kad per paskutinius dvidešimt metų technologijos stipriai patobulėjo ir tokių dalykų baimintis nereikėtų.

„Procedūros per dvidešimt metų stipriai pasikeitė. Skausmo daugelyje procedūrų jau nėra – praktikoje naudojamos atpalaiduojančios dujos ir įvairūs nuskausminamieji, kurie leidžia geriau jaustis ir pacientui, ir gydytojui. Ir tikrai manau, kad ateityje šios naujovės tik dar labiau tobulės“, – sako P. Lisauskas.

Naujovė dantų protezavime

Kiekvienais metais Lietuvoje daugiau kaip 50 tūkst. žmonių kreipiasi į odontologus, kuriems reikia protezuoti dantis. Klinikos vadovas P. Lisauskas sako, kad „Denticija“ klinikos laboratorija daug dėmesio skiria protezavimo technologijoms, todėl praėjusiais metais rinkai buvo pristatyta naujovė.

„Kita svarbi dantų protezavimo naujovė, kurią pristatė mūsų laboratorija – cirkonio vainikėliai už metalo keramikos kainą. Šis dantų protezavimo būdas yra daug gražesnis, greitesnis ir ilgaamžiškesnis. Savo laboratorijos patirties ir inovacijų dėka, cirkonio vainikėlius galime pasiūlyti ženkliai geresne kaina nei įprasta Lietuvoje . Nemažas skaičius mūsų klientų jau pasinaudojo šia naujove ir matome, kad dar daugelis ja pasinaudos ir 2019 metais. “, – teigia P. Lisauskas.

[shareaholic app="share_buttons" id="5719329"]